Дизайнерские записки

Разные ссылки, приводящие на одну и ту же страницу, будут сбивать пользователей с толку.

Поисковые системы также должны распознавать качество, в дополнение к релевантности при расстановке приоритетов в совпадениях. Например, если на сайте есть FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы) по термину, содержащемуся в запросе пользователя, то ссылка на эту страницу должна возглавлять список результатов поиска, даже если другие страницы имеют более высокий рейтинг релевантности.

  (далее...)

Страница результатов поиска

Страница с результатами поиска должна содержать отсортированный список найденных совпадений, где наиболее точные расположены сверху. Некоторые поисковые системы приводят количество очков, соответствующее каждому пункту списка, но, поскольку пользователи не понимают, как эти цифры посчитаны, в них нет никакого смысла. Если список отсортирован по убыванию точности совпадения, пользователю достаточно начать с верхней строчки, чтобы автоматически попасть на самую важную ссылку, не теряя времени на интерпретацию непонятных им чисел.

(далее...)

К сожалению, большинство пользователей никогда не имело дело с отладкой программ, и как следствие - они не в состоянии переформулировать запрос. Поэтому я рекомендую как можно меньше использовать поиск, ограниченный пределами подсайта и не использовать логические выражения в первичном интерфейсе поиска. Однако на отдельной странице расширенный поиск вполне уместен.

(далее...)

Расширенный поиск

Логические выражения в поиске лучше не использовать, так как весь опыт показывает, что люди не умеют правильно с ними обращаться.

  (далее...)

В раздумьях о возможности локального поиска дизайнерам следовало бы приучить себя отказываться от этого. Если сайт в действительности содержит подсайты, для которых необходим внутренний поиск, то все страницы такого поиска должны делать две вещи:

• Явно сообщать, в каких пределах будет осуществляться поиск. Эта информация должна быть указана в верхней части как страницы запроса, так и страницы с результатами поиска.

• Содержать ссылку на страницу поиска по всему сайту. Эта ссылка, опять же, должна быть как на странице запроса, так и на странице результатов.

  (далее...)

Глобальный поиск

По умолчанию поисковая система должна осуществлять поиск по всему сайту. Пользователи не всегда понимают, в какой части сайта они находятся в данный момент, и, если по умолчанию поиск осуществляется только в пределах данного подсайта, они могут при этом думать, что они искали то, что им нужно на всем сайте или даже на другом подсайте.

(далее...)

Несмотря на первенство поиска, веб-дизайн, тем не менее, должен базироваться на четкой структуре и поддержке навигации. Всегда должно быть понятно, как данная страница соотносится с общей схемой сайта. Во-первых, это необходимо для тех, кто не любит поиск, и для пользователей со смешанным поведением.

  (далее...)

Мои исследования показали, что пользователей можно разделить на три категории: более половины интересуется, в основном, функцией поиска, для одной пятой наиболее важными являются ссылки, остальные же демонстрируют смешанное поведение.

  (далее...)

Подсайты - это способ упростить работу со сложными сайтами, состоящими из тысяч или даже сотен тысяч страниц. Подсайт, предоставляя более локализованную структуру в уголке большого информационного пространства, может помочь пользователям почувствовать себя желанными посетителями той части сайта, которая им наиболее интересна.

  (далее...)